Ecco le soluzioni ai problemi più comuni riscontrati durante l'aggiunta di un veicolo.
La targa non viene riconosciuta
Assicurati di non aver inserito spazi. Se il veicolo è molto recente, potrebbe non essere ancora nel database pubblico: in questo caso, contatta il supporto.
Il modello recuperato è errato
Durante la fase di associazione, puoi correggere manualmente il modello e l'allestimento prima di dare la conferma definitiva.
Il codice Smart Unit non funziona
Verifica di aver inserito correttamente le 15 cifre. Se l'installazione è avvenuta meno di 24 ore fa, è possibile che il dispositivo non sia ancora stato arrivato ai nostri sistemi.
Cambio Targa
Se hai cambiato targa, vai in Gestione veicolo > Modifica dati.
NOTA: Se hai una Smart Unit attiva, dopo aver cambiato targa contatta l'assistenza per aggiornare correttamente l'associazione hardware.